Владимир Познер потерял паспорт в Нью-Йорке и решил обратиться в Паспортный центр. После неудачных попыток дозвониться, он пришел на место и получил инструкцию, как действовать. Он заполнил бланк и встретился с сотрудником, который походил на Чехова.